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Une qualité garantie

Hush Garden engage. sa responsabilité sur la qualité de nos prestations.

Nos jardiniers sont régulièrement formés et sont de vrais professionnels du jardin.

Un contrôle qualité est effectué après chaque interventions :

Une fois l'entretien de votre jardin réalisé à votre domicile nous effectuons une enquête de satisfaction.  Cette enquête permet  de prendre en compte vos souhaits afin d'améliorer les services. Hush Garden.

Nous traitons rapidement votre demande, qu’elle soit faite par téléphone ou par la demande de devis en ligne sur notre site internet.

 

De plus, nous respectons scrupuleusement les horaires des rendez-vous car votre temps est précieux, et nous le savons.

Notre charte qualité

Article 1 : Relation client 

Les jardiniers Hush Garden sont en permanence à votre écoute, que ce soit par email ou par téléphone.

L’accueil téléphonique se fait de 8h à 19h, du mardi au samedi. 

Chaque question sera étudiée et une réponse personnalisée vous sera apportée dans les 48 heures.
Les jardiniers. Hush Garden prendront soin de votre jardin et de vos espaces verts avec discrétion tout en respectant votre espace privé et votre intimité. Ils n’interviendront qu’après vous avoir signalé leur présence.

Article 2 : Formation / Qualification 

Nos jardiniers sont formés en permanence aux nouvelles techniques du jardin.

Ils suivent régulièrement des formations auprès d’organisme de formation et en particulier auprès du CFPPA de Montravel.

Article 3 : Qualité du service et des produits 

  • L'équipe Hush Garden s’engage au respect des fréquences d'interventions établi dans le cadre du contrat d’entretien et des prestations définies,.

  • Hush Garden vous propose une visite-diagnostic gratuite de votre jardin.

  • Hush Garden s’engage à vous fournir des matériels conformes à la législation en vigueur.

 

Article 4 : Juste prix

Les prix sont étudiés au plus juste pour vous proposer un excellent rapport qualité / prix.

Nos tarifs comprennent également l’évacuation et le traitement des déchets vert et leur revalorisation dans la filière verte par le compostage et le broyage


Aucun frais de déplacement ni frais administratif ou frais de dossier.
 

Article 5 : Moyens matériels

Hush Garden s’engage  à utiliser du matériel moderne et régulièrement entretenu qui répond aux normes de sécurité et de l’environnement.

Hush Garden est équipé de matériel électrique pour résoudre les problèmes de nuisance sonore et de pollution.

 

Article 7 : Assurance

Enfin, parce qu'être professionnel, c'est aussi prévoir, Hush. Garden dispose d'une assurance en responsabilité civile couvrant les dommages qui pourraient être causés.

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